Moltiplika | Gestionale interventi tecnici con ticket system

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Dettagli progetto

Automatizzazione dell’assistenza clienti. Tramite un pannello i clienti possono aprire i ticket di segnalazione, questi possono essere associati ai tecnici che effettueranno gli interventi.

Con una estrema facilità permette di gestire ed aggiungere manualmente :

  • l'anagrafica dei clienti con i relativi interventi, storico ticket ed assistenza
  • centralino per le chiamate effettuate, ricevute, perse ed interne
  • ticket suddivisi tra aperti e storico completo
  • interventi effettuati dai tecnici con tutte le relative informazioni
  • ticket in scadenza con relativo stato

Tecnologie Usate